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Capítulo 24: Frameworks de reporting

Reporting no es análisis profundo. Reporting es comunicacion recurrente para mantener alineados a los equipos

Reporting no es análisis profundo. Reporting es comunicacion recurrente para mantener alineados a los equipos.

Un buen reporte no intenta mostrar todo. Explica que paso, por qué importa y que se hara después.

Idea clave

El reporte debe terminar en una decisión, una acción o una pregunta abierta clara.

Estructura recomendada

  1. Resumen ejecutivo.
  2. Estado de KPIs.
  3. Cambios relevantes.
  4. Interpretacion.
  5. Riesgos o limites.
  6. Acciones recomendadas.
  7. Responsables y proximos pasos.

Que debe entender cada rol

Cliente

Carlos y Marta

necesita claridad ejecutiva, no una lista de métricas.

Agencia

Justin y Audrey

necesita explicar acciones y prioridades, no solo resultados.

Tecnología

Linus y Grace

necesita saber si hay problemas de datos o requerimientos nuevos.

Analistas

Alan e Isa

deben proteger la calidad metodológica sin esconderse en tecnicismos.

Error frecuente

Reportar todos los meses lo mismo aunque nadie use el reporte para decidir.

Aplicacion inmediata

Revisar el ultimo reporte y marcar:

  • que decisión genero,
  • que acción cambio,
  • que página nadie mira,
  • que métrica sobra,
  • que contexto falta.