Google Analytics 4 para Negocios
Capítulo 23: Frameworks de análisis
Un framework de análisis ordena como investigar un problema. Evita saltar de una métrica a otra sin criterio
Un framework de análisis ordena como investigar un problema. Evita saltar de una métrica a otra sin criterio.
El análisis necesita estructura: comparar, segmentar, aislar, formular hipótesis y traducir hallazgos en decisiones.
Idea clave
Un buen análisis no empieza con un grafico. Empieza con una pregunta y un metodo.
Framework simple
- Que cambio?
- Desde cuando?
- En que segmento?
- Que no cambio?
- Que hipótesis hay?
- Que evidencia apoya o descarta cada hipótesis?
- Que acción recomendamos?
Ejemplos
Moda Urbana
baja conversión. Se segmenta por dispositivo, categoría, fuente y etapa del embudo.
Consultora Delta
suben leads pero bajan cierres. Se compara canal, servicio, calidad y tiempos comerciales.
Clinica Horizonte
bajan turnos asistidos. Se analiza sede, especialidad, horario y cancelaciones.
Que debe entender cada rol
Carlos y Marta
debe esperar una recomendacion, no solo descripcion del problema.
Justin y Audrey
debe conectar hallazgos con acciones de campana, landing, mensaje o presupuesto.
Linus y Grace
debe ayudar a comprobar hipótesis técnicas.
Alan e Isa
deben separar evidencia fuerte, indicios y supuestos.
Error frecuente
Presentar correlaciones como conclusiones cerradas.
Aplicacion inmediata
Tomar una métrica que cambio y completar el framework de siete pasos.